Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуг

в рамках дополнительного образования

г. Москва, Утверждена: 21.10.2024 (ред. «09» апреля 2025 года)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому совершеннолетнему физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.

Индивидуальный предприниматель Борисова Анна Михайловна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 315774600342663), именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1.2. В целях настоящей оферты (Договора) нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

a) Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на сайте http://abcommunication.ru

b) Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

c) (если применимо) Авторизация учетной записи (Авторизация) – активация учетной записи Заказчика (Пользователя) путем введения на платформе «GetCourse» логина, предоставленного Пользователю при Регистрации, и пароля, предоставленного Пользователю при Регистрации либо после Регистрации или соответствующая авторизация на Сайте Исполнителя.

d) Заказчик (Пользователь) — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных (в т.ч. образовательных) услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных (в т.ч. образовательных) услуг.

e) Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление (в т.ч. образовательных) услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

f) Сайт — Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику, размещенный по адресу: http://abcommunication.ru.

g) (если применимо) Курс - дистанционная программа образовательных и информационно-консультационных услуг, оказываемых посредством сети Интернет в автоматическом режиме, и представляющая собой совокупность текстовых, графических материалов и программ для ЭВМ. Перечень и описание Курсов, а также тарифов к ним доступных для оплаты в соответствии с настоящим Договором и последующего использования, а также их стоимость, размещена на Сайте в сети Интернет по адресу: http://abcommunication.ru.

h) (если применимо) Личный кабинет — персональный раздел платформы «GetCourse», к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. В Личном кабинете отображаются Курсы, доступ к которым имеет Заказчик, в соответствии с условиями настоящего Договора.

i) (если применимо) Регистрация – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на платформе «GetCourse» и (или) на Сайте.

j) Образовательные услуги – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика за плату, а именно обучение Заказчика по выбранному(-ым) Заказчиком Курсу (-ам), перечень, описание, стоимость и сроки обучения, по которым опубликованы Исполнителем на Сайте.

k) Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика за плату, выбранные и оплаченные Заказчиком на Сайте. Перечень, описание, стоимость и сроки оказания Услуг представлены на Сайте.
l) (если применимо) Программа обучения (программа) — программа дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя, которая размещается на Сайте Исполнителя.

m) Программное обеспечение (ПО) – Интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

n) Тариф (пакет услуг) - совокупность услуг и действий Исполнителя, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на Сайте в соответствующем разделе.

o) Услуги доступа (далее — доступ) — образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, предусматривающие право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.

1.2.1. В настоящей Оферте могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в пункте 1.2. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора и иных документов, образующих договор на условиях Договора, следует руководствоваться его толкованием, определённым, в первую очередь, законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Действующая редакция настоящей публичной оферты (далее — «Оферта» или «Договор») находится на Сайте в сети Интернет по адресу: http://abcommunication.ru.

1.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг (в т.ч. образовательных) в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.6. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты данная Оферта считается договором об оказании услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей Оферте.

1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик полностью ознакомился со спецификой функционирования Сайта, на котором размещаются Услуги и их условия (в т.ч. образовательных), признает безусловную пригодность Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.8. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги (в т.ч. образовательные) в рамках условий и (или) Курса (-ов) и (или) тарифа (-ов), выбранного Заказчиком. Условия оказания Услуг и (или) Программа Курса и (или) стоимость Курса (Услуг) и (или) форма регистрации (если применимо), порядок оплаты и иные условия размещены на соответствующем разделе Сайта.

2.2. Услуги оказываются Исполнителем посредством предоставления Заказчику доступа к материалам, сообществам, чатам и иным материалам и программам, предусмотренных в условиях Услуги, размещенных на Сайте.

2.3. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации, материалов и (или) формированием навыков ее самостоятельного использования.

2.4. Стоимость Услуг по Договору размещена на Сайте.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте.

3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по электронному адресу: info@annaborisova.ru

4. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

4.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии условиями оказания Услуг, выбранным Заказчиком, предусмотренными на Сайте.

4.2. В случае применения платформы «GetCourse» в рамках оказания Услуг (предусмотрено на Сайте), для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика и предоставить ему логин и пароль к Личному кабинету на платформе «GetCourse».

4.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебно-методическими материалами.

4.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию при регистрации и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в Личном кабинете на платформе «GetCourse» и (или) при авторизации на Сайте Исполнителя.

5.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

5.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям (выполнению домашних заданий) при условии выбора тарифа, предусматривающего выполнение Заказчиком заданий.

5.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу Курса (-ов) в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы домашних заданий и самостоятельной работы (если применимо).

5.5. Заказчик обязан использовать Курс (-ы), а также материалы, полученные в ходе получения Услуг Исполнителя только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать Курс(-ы), результаты оказания Услуг (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе, коммерческих.

5.5.6. Заказчик обязан не передавать полученный при Регистрации логин и пароль третьим лицам.

5.6. Заказчик обязан осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.

5.7. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).

5.7.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету сайта или платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, курсу (учебно-методическим материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.

6. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

6.1. Исполнитель вправе за свой счет привлекать третьих лиц для оказания Услуг. Ответственность за действия третьих лиц при исполнении Договора несет Исполнитель.

6.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

6.3. При обучении по тарифам, включающих поддержку преподавателя (Исполнителя), в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя связавшись с администрацией школы по электронной почте ab@abcommunication.ru.

6.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:

• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора;

• по вопросам оценке своих знаний и критериях этой оценки (при обучении по тарифам, включающих поддержку преподавателя (Исполнителя).

6.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг без возвращения денежных средств за оплаченное обучение, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

6.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные на сайте сроки.

6.7. Исполнитель имеет право приостановить доступ к Услугам в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.

6.8. Исполнитель вправе определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

6.9. Исполнитель имеет право получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

7. ОПЛАТА УСЛУГ

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору размещена в соответствующем разделе на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услугу(-и) и Курс(-ы).

7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100 % от стоимости услуг. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

7.3. Оплата Услуг производится Заказчиком по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.

7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1. Услуги оказываются в порядке, предусмотренном на Сайте.

8.2. Для образовательных услуг. Форма обучения на Курсах – заочная, технология обучения - с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

8.3. Для образовательных услуг. Преподавательская поддержка (при выборе соответствующего Тарифа) осуществляется в порядке, сроки и на условиях, размещенных на странице продажи Курса на соответствующем разделе Сайта http://abcommunication.ru.
Заказчик, обучающийся по тарифам, включающим поддержку преподавателя (Исполнителя), обязан выполнять все домашние задания.
Сертификат прохождения Курса выдается Заказчику, обучающемуся на соответствующем тарифе, и предоставляется исключительно по желанию Заказчика и письменному уведомлению о необходимости Сертификата.
Для отдельных видов тарифов, предполагающих выполнение Заказчиком домашних заданий, сдача заданий является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.
Проверка домашнего задания по тем Тарифам, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 часов с момента получения выполненного задания Заказчика. В случае, если Заказчик передает задание в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
Результат проверки домашнего задания по тем Тарифам, которые включают указанную опцию, выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта либо устно на ближайшем вебинаре с обратной связью по домашним заданиям.

8.4. Услуги считаются оказанными:

8.4.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к таким материалам.

8.4.2. Услуги по организации и проведению онлайн – занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона, в случае отсутствия Заказчика на созвоне.

8.4.2.1. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуги по проведению онлайн – занятия считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными.

9. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг в соответствии с Законом об авторских правах.

9.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию» (для образовательных услуг).

9.3. Заказчику запрещено использовать полученные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.

9.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи лекций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) лекций для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг.

9.5. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Личному кабинету на Сайте и (или) платформах. Обнаружение факта доступа к материалам Услуг третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора без возврата денежных средств.

9.6. В случае нарушение Заказчиком п. 9.4, 9.5 настоящего Договора Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услугам, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. Штраф должен быть выплачен Заказчиком Исполнителю в течение 10 (десяти) дней с даты выявления указанных нарушений.

9.7. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

9.8. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

10.2. При осуществлении Регистрации на Пользователь подтверждает свое согласие на сбор, хранение и обработку (систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение) персональных данных Пользователя. Под персональными данными подразумеваются: имя, фамилия, отчество, возраст, пол, паспортные данные, платежные реквизиты, почтовый адрес и адрес электронной почты, телефонный номер, история пользования сервисом, персональные предпочтения и рекомендации, а также иные данные, указанные Пользователем, в том числе в Личном кабинете, в целях обеспечения реализации и улучшения работы всех функций Портала, рекламы, в том числе для осуществления персональных рекомендаций и анонсирования новых услуг Сервиса, для информационного обслуживания Пользователей. Для этих целей Владелец Сервиса вправе привлекать третьих лиц и передавать третьим лицам указанные в настоящем пункте данные. Такое согласие дается Пользователем на весь срок действия настоящего Соглашения. Пользователь вправе полностью или частично отозвать свое согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в любой момент. В таком случае Пользователь такое уведомление об отзыве своего согласия на сбор, хранение и обработку своих персональных данных путем отправки соответствующего сообщения Исполнителю на его электронный почтовый адрес: info@annaborisova.ru

10.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

10.3.1. Пользователь при осуществлении Регистрации соглашается на получение сообщений, в том числе содержащих рекламу, на адрес электронной почты (email), указанный при Регистрации или добавленный в Личный кабинет, на телефонный номер, указанный при Регистрации или добавленный в Личный кабинет. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение всех или определенных сообщений, изменив соответствующие настройки в Персональном разделе.

10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

11. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя info@annaborisova.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на ab@abcommunication.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

-наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
-сумма оплаченных услуг;
-причины, побудившие вернуть деньги;
-реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
-приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

11.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

11.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

11.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

11.6. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за сборы, банковские комиссии и т. п.

11.6.1. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

11.6.2. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

11.7. Для образовательных услуг. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Тарифа, оплаченная Заказчиком;
V – стоимость модулей, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).

V = B*K, где
В – стоимость одного модуля в тарифе;
К – количество модулей, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения договора;
(В = O/С);
О – общая стоимость всех услуг Тарифа, оплаченная Заказчиком;
C – общее количество модулей в Тарифе.

V - составляет:

Лекция 1 - 50 % от общей стоимости;
Лекция 2 - 30% от общей стоимости;

Дальнейшая стоимость высчитывается пропорционально вышеуказанной стоимости.

11.8.Для иных Услуг (кроме Образовательных Услуг). Стоимость неполного отчетного периода рассчитывается исходя из фактического количества дней оказания Услуг (за исключением невозвратных тарифов) + 20% (Двадцать процентов) комиссии от общей стоимости оплаченных услуг.

11.9. Для образовательных услуг. При наличии у Исполнителя нескольких Тарифов, Заказчик имеет право запросить переход на более дорогостоящий Тариф. Переход на более дорогостоящий Тариф возможен только до того, как Исполнитель приступит к ознакомлению с вторым уроком Курса. Для оформления перевода Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на почту, указанную в разделе 15 настоящего Договора. Переход с более дорогостоящего Тарифа на менее дорогостоящий запрещен.

Перевод на иной Тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой тариф, Заказчик получает Услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела Услуги, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Заказчика. При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику, сменившему Тариф, в предоставлении обратной связи по той программе Курса, которая уже была изучена до даты смены Заказчиком Тарифа (до дня поступления на счет Исполнителя доплаты Заказчиком за другой тариф).

При досрочном расторжении Договора по любому основанию до момента прохождения Заказчиком первого урока (просмотра первой лекции) по Курсу Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней в полном объеме в соответствии.

При досрочном расторжении Договора после прохождения Заказчиком первого урока (просмотра первой лекции) Заказчику не возвращается часть оплаты, пропорциональная части оказанной Услуги до даты расторжения договора.

11.10. Договор считается расторгнутым со дня получения Стороной письменного уведомления одной стороной Договора другой стороны об отказе от исполнения Договора. Надлежащим уведомлением считается направление стороной уведомления по электронной почте, указанной при регистрации (для Исполнителя), либо указанной в разделе 15 настоящего Договора (для Заказчика).

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

12.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту ab@abcommunication.ru с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.

12.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.6. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

12.7. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

13.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

13.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Каждая из сторон заверяет и подтверждает другой стороне, что стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

14.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:

14.2.1. все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

14.2.2. ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности;

14.2.3. указал достоверные данные при регистрации;

14.2.4. заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;

14.2.5. соглашается и признаёт, что действия, совершенные при Регистрации, а также любые действия, совершенные на им после авторизации пользователя, признаются действиями Пользователя (Заказчика) и все распоряжения об использовании и (или) приобретении Услуг, Курсов или Тарифов, которые совершаются после авторизации считаются совершенными Пользователем лично.

14.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору.

14.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

14.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

14.6. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия другой Стороны.

14.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

14.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

15. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Индивидуальный предприниматель Борисова Анна Михайловна
ОГРНИП: 319695200020712
ИНН: 691605708147
Расчетный счёт №: 40802810408500017476
в Банке ТОЧКА ПАО Банка «ФК ОТКРЫТИЕ»
КПП: 770543002
БИК: 044525999
к/сч: 30101810845250000999
Эл. почта: ab@abcommunication.ru